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Identité de marque

L'identité de marque ? Mais qu'est-ce donc ? En quoi est-ce d'une importance capitale pour votre communication marketing ? Pourquoi une agence de communication visuelle peut vous aider ?

Pour bien détailler le sujet, citons les principaux axes de développement de l'image de marque, que constituent : le branding, l'identité visuelle/charte graphique, et bien sûr, les valeurs que vous voulez transmettre à votre cible. Tous vos supports de communication doivent être raccord, réfléchis et structurés.

Le branding

Le branding ou image de marque vous permet de marquer à plus ou moins long terme l'inconscient de votre cible. En effet, développer le branding est souvent considéré comme un investissement à perte, car ce n'est pas la conversion qui est ciblée ici, mais plutôt la qualité des actions mises en place.

Par exemple, une entreprise vendant des produits de luxe ne visera pas forcément une action immédiate du consommateur pour ses produits, mais préfèrera s'inscrire dans son esprit pour que le moment voulu, celui-ci la choisisse par rapport à une autre.

A contrario, un site e-commerce, vise lui une action immédiate. Le branding peut le cas échéant être adapté à cette demande.

Le but du branding est de développer les axes qui composent votre marque pour accroître votre notoriété.

La charte graphique

L'identité visuelle (ou charte graphique) correspond aux actions et aux choix mis en place par votre agence de communication pour construire la cohérence visuelle de votre entreprise ou votre stratégie de marque.

Il s'agit ici du choix de votre nom de marque et de vos couleurs, mais aussi de la création de votre logo, du design de site internet, de la norme de vos documents papier, et de chaque petit détail faisant de vos visuels, un ensemble solide et percutant.

Les valeurs de votre communication

Dans l'élaboration de toute stratégie de communication se pose la question à un moment de quel axe privilégier pour accroître votre notoriété et votre chiffre d'affaire… Devez-vous mettre en avant vos produits ou votre entreprise ?

Les deux bien sûr, mais en déséquilibrant volontairement un côté plus que l'autre cela permet parfois de faire des miracles.

La transmission de vos valeurs est importante pour vos clients. Il peut s'agir de valeurs propres à votre société, comme par exemple, la façon dont vous choisissez vos produits…

Communication corporate

La communication corporate (ou communication d'entreprise) vous permet de renforcer votre identité de marque auprès du consommateur final. Pour faire plus précis, la communication corporate met en valeur le secteur sur lequel opère votre entreprise, avec ses forces, plutôt que son catalogue produit.

Par exemple :

Prenons le cas d'un plombier, ou d'un mécanicien. Vous ne savez pas exactement toutes les prestations qu'il peut vous proposer, et vous n'êtes pas lié directement à ses prestations.

En effet, si ça se passe mal, vous avez toujours la possibilité de changer de prestataire, pour effectuer les mêmes travaux.

Le cas du personal branding

Poussé à l'extrême, évoquons le personal branding (storytelling - biographie racontée) de Steve Jobs avec Apple.

Le développement de l'identité de marque d'Apple et l'identification que se fait le grand public avec le défunt fondateur de la marque ont été fortement accrus grâce à la publication du fameux livre et des deux films traçant l'histoire de ce dernier, car le public peut s'identifier à lui.

Il est évident que pour tout artisan, freelance, ou profession libérale, communiquer sur qui l'on est est une arme puissante.

Quoi de mieux que de savoir d'où vient le peintre dont nous voulons acquérir une oeuvre ? Pénétrer brièvement dans son esprit et son cheminement de créatif peut grandement influencer notre acte d'achat.

Le cas du nation branding

Actuellement, de plus en plus de termes marketing sont relatifs directement à la nation ou au pays. C'est le cas par exemple les termes : « French Tech », « Made in France », « Paris » …

Ces termes de marketing web à la mode permettent d'identifier le consommateur à un pays précis pour véhiculer une image de qualité, de service. Mais si vous souhaitez vendre à l'international, c'est incontournable…

Communication produit

La communication produit est axée sur vos produits (ou prestations) et la façon dont vous les présentez à votre cible. Ce point est important car il vous permet de vous distinguer de la concurrence.

Reprenons notre exemple du plombier et du mécanicien : si l'offre de celui-ci est bien établie, vous savez exactement combien vous coûte chaque prestation, et un lien de confiance s'instaure. Il sera beaucoup moins évident d'aller voir un concurrent car vous pourriez être déçu.

Ne négligez pas le marketing viral pour le développement de vos produits. En effet plus la viralité est forte et plus votre identité numérique se développera rapidement.